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Trocas e Devoluções

 

🛍️ Política de Troca e Devolução

USERV | Rebeca Victória

Queremos que você tenha a melhor experiência com a USERV | Rebeca Victória! 💕

Todas as nossas peças passam por uma rigorosa inspeção de qualidade antes do envio, mas caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.

1. Prazo para troca ou devolução

Você pode realizar a troca por:

Caso o produto desejado não esteja disponível, você poderá optar por outro item ou reembolso.

 3. Produtos com defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.

Após análise, caso o defeito seja confirmado, você poderá escolher entre troca ou reembolso.

4. Como solicitar

Para solicitar sua troca ou devolução, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (11) 94258-9970, informando:

Nosso time vai te responder com todas as orientações necessárias. 

5. Reembolso

 

6. Itens que não aceitamos troca ou devolução

 

Queremos que você se sinta segura e confiante ao comprar com a gente porque cada cliente faz parte da nossa história. 💖

Observação final Nosso compromisso

A USERV | Rebeca Victoria não se responsabiliza em casos de mau uso ou lavagem incorreta das peças.

Na USERV | Rebeca Victória, prezamos pela transparência, respeito e qualidade em cada atendimento.  O uso de óleos corporais ou protetor solar pode manchar o tecido, principalmente em peças claras e brancas.
Nosso compromisso é garantir que você tenha uma experiência transparente, justa e encantadora em cada compra. 💖

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp (11) 94258-9970  🌸

Será um prazer te atender!